Goldankauf in der Schatztruhe

Die häufigsten Fragen zum Goldankauf unserer Kunden

1.Werden unsere Personalien und andere Daten in einer offiziellen Datei gespeichert und ggf. weiter gegeben?

Nein, Goldankauf – Goldverkauf ist Vertrauenssache. Seriosität und Verschwiegenheit ist bei uns selbstverständlich. Der Ankaufbeleg, den wir vor für Sie mit Ihren Personalien und einer kurzen Beschreibung der Ware ausfüllen, dient nur für unsere internen Zwecke. Für uns ist es wichtig, das Sie uns bestätigen das Ihnen die Ware gehört und das diese auch echt ist. Wir geben grundsätzlich Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

2.Welchen Grammpreis erhalte ich für Gold 333/-, Gold 585/-, Gold 750/,- in Weißgold, Rotgold, Gelbgold mit und ohne Diamanten, Brillanten, Farbsteinen usw?

In unsere Goldankauf Preiskalkulation fließen viele unterschiedliche Faktoren ein:
Die aktuellen Goldkurse an den verschiedenen Börsen.
Die aktuellen Währungen in Euro und dem US Dollar.
Der Zustand der Ware.
Der Goldgehalt bzw. die Legierung und Reinheit.
Ob der Goldschmuck für den Wiederkauf geeignet ist, oder ggf. aufgearbeitet werden muss.
Die Aktualität der Ware und Funktion und ggf. Marke bzw. Fertigung.

3.Wie erfolgt die Überprüfung der Reinheit bzw. des Goldgehalts?

Wir prüfen grundsätzlich mit speziellen Säuren für den Goldankauf. Der Stempel auf zum Beispiel Ihrem Gold-Schmuck garantiert nicht die Echtheit bzw. den Goldanteil.

4.Prüfen Sie den Goldankauf vor unseren Augen?

Ja, wir verlassen nicht den Raum und prüfen direkt vor Ihren Augen. Unsere Mitarbeiter erklären Ihren die Schritte der Prüfung und können so sicher sein, das Sie über jeden Schritt informiert sind .

5.Wie ermitteln Sie das Gewicht meines Altgolds?

Erst ermitteln wir den Goldgehalts jeden Schmuckstücks, wiegen Ihr Goldstück aus und reduzieren ggf. um die unedlen bzw. anders beschaffenen Teile auf unseren offiziell geeichten Gold-Waagen. Bis zum 100.sten Teil eines Gramms sind möglich, so können Rundungsdifferenzen grundsätzlich vermieden werden.

6.Erhalte ich das Geld für mein Gold sofort bar ausgezahlt?

Ja, wir zahlen nach Unterschrift des Ankaufsbeleg und Vorlage des Personalausweises oder ein gleichwertiges Dokumentes für Ihr Altgold sofort die Angebotssumme in Bar aus.

7.Kommen Sie auch zu mir nach Hause und machen mir ein Angebots?

Ja, aber zur Zeit nur im Großraum Köln, Düsseldorf und im Ruhrgebiet nach Terminvereinbarung im Umkreis unserer Filialen von 50 km im Umkreis von Bergheim, Düren , Frechen, Kerpen, Brühl, Essen, Bochum, Witten und Recklinghausen. Der Wert, den Sie verkaufen wollen, sollten minimum 1000,- Euro betragen. Verkaufen Sie Ihr Gold nicht an uns, kostet die Goldprüfung und die Anfahrt pauschal 150,- Euro.

8.Ich wohne nicht in Ihrer Nähe, habe keine Zeit zu Ihnen zu kommen. Kann Ich Ihnen mein Gold auch zusenden?

Ja. bitte verwenden Sie unseren Online-Ankaufbeleg und füllen diesen bitte detailliert aus. Bitte beschreiben Sie jedes Ihrer Goldstücke und senden es als Wertpaket versichert zu. Wir fotografieren den Inhalt jeden Paketes und überprüfen mit jeweils 2 Mitarbeitern den Inhalt nach Ihrer Inhaltsangabe. Erst wenn die Ware übereinstimmend mit dem Ankaufbeleg, starten wir mit der Bewertung. Das Ankaufangebot erhalten auf Wunsch per Email, Telefon oder Postweg. Sind Sie mit unserem Angebot einverstanden, überweisen wir Ihnen das Betrag auf Ihr angegebenes Konto innerhalb weniger Tage.
Sollten Sie an uns nicht verkaufen, berechnen wir nur die Porto- und Verpackungebühren, die Sie bitte an uns überweisen. Wir senden Ihnen nach Erhalt Ihr Gold versichert zu.

9.Kaufen Sie auch Goldbarren und Goldmünzen wie Gold-Medaillen Krügerrand, Maple-Leaf  u.s.w.?

Ja. Wir prüfen die Echtheit der Goldbarren und Goldmünzen bzw. Goldmedaillen und zahlen sofort in Bar aus.

10.Werden bei Ihnen Schmelzkosten, Handlingsgebühren, Prüfungsgebühren berechnet?

Nein es werden keine zusätzlichen Gebühren auf den Goldankauf berechnet. (Ausnahme ist der Online-Goldankauf (Punkt 9) und der Goldankauf – Zuhause (Punkt 8)

Wichtig in eigener Sache

Die Antworten der Fragen sollen verdeutlichen, das seriöser und fairer Goldankauf nur möglich ist, wenn wir die Ware prüfen und bewerten können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, das wir telefonisch oder schriftlich auch mit Bildern keine Bewertung per Ferndiagnose durchführen können.

Wann dürfen wir Sie, als Kunden in unserem Juwelier Fachgeschäft für Goldankauf, Uhren und Schmuck in Bochum, Essen, Frechen bei Köln, Bergheim, Brühl, Kerpen, Düren, Witten und Recklinghausen begrüßen?